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领导突然提问如何应对?90%职场新人都踩过的3大坑,躲不开没前途

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你知道美国为什么没有元帅军衔吗?那是因为有一个人曾拒绝当元帅,自此美国就取消了元帅军衔的设置,以表示对这个人的尊敬,他就是乔治马歇尔。乔治马歇尔善于识别人才,一生提拔了艾森豪威尔、布莱德雷、巴顿、尼米茨等美军五星上将,他往往通过问话就可以判断出眼前这个人的能力。其实,职场中也是如此,回答好领导的一句提问,也许就可以“青云直上”,反之,便会“祸从口出”,自此走下坡路。

那么,当领导提问时,常见的错误回答有哪些呢?

1.不假思索的回答领导提问

有人说,领导提问就是考察你的业务能力,只有不假思索的回答才能体现出自己熟练的业务、清晰的思路和敏捷的思维。看起来没问题,实则90%职场新人都非常容易“踩坑”。领导向你发问,一般是遇到了什么问题,他心里一般都有了思路,向你询问是看看有没有更好的办法,这对于你是一个难得的表现机会,你不假思索的回答会让领导觉得你根本不重视这个问题,你对待问题过于草率了。

乔治马歇尔是出了名的伯乐,他总是随身携带一个小本子,里面记录着他对一些军官的评价,如果哪个人的名字写在了上面,那么这个人将很快得到晋升。有一次,他问了一个军官一个问题,这个军官立即做出了答复。马歇尔很不快,他认为,对待如此重要的问题居然脱口而出,不假思索,这里面投机的成分很大,于是这个人失去了晋升的机会。

无独有偶,马歇尔向艾森豪威尔提了一个问题,艾森豪威尔停顿了一下,然后说“我现在无法立即回复你,我需要调查一下,我将在三天内给你答复”,马歇尔非常的满意,他觉得艾森豪威尔对待问题谨慎,思考周密,于是拿起笔把艾森豪威尔的名字写在了他的小本子上。也正是马歇尔后来力荐当时还资历尚浅的艾森豪威尔出任欧洲盟军总司令。

2.抱着赌一把的心态,不懂装懂反而会让自己难堪

有很多员工在面对老板的提问时,就怕回答不出来,有的还抱着赌一把的心态回答老板的问题。他们觉得老板不是专业出身,应该对专业没那么熟悉,于是大胆的在那里不懂装懂。但他们忘记了,老板虽然不是技术出身,但是所谓“见多识广”,在很多方面都略通一二,不懂装懂简直是搬起石头砸了自己的脚。

我在一个轴承厂工作的时候,有一次工作例会,讨论最近产品淬火质量不稳定的问题,老板就问技术负责人,负责人提出单独淬火的方案,在具体操作办法上他说了一大堆。我一听完全不对,因为同样的操作办法我跟领导刚刚去别的公司考察过,这个技术部负责人完全在不懂装懂的企图蒙混过关。老板没打断他,会后这个项目就交给了别人操作了。

3.回答问题长篇大论,重点不突出,观点不强烈


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